টাকা নেই বুথে, ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
দৈনিক গাইবান্ধা
প্রকাশিত: ৩ জুন ২০১৯

রাজধানীর এটিএম বুথগুলোতে টাকা না পেয়ে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন গ্রাহকরা। টাকার অভাবে সারতে পারছেন না দৈনন্দিন কাজ কর্ম। ঈদের দুইদিন আগে থেকে এ সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে। টাকা না পেয়ে ক্ষুব্ধ প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করেছেন অনেকে। এটিএম বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখা হয়নি বলে গ্রাহকদের অভিযোগ। এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনাও উপেক্ষা করেছে ব্যাংকগুলো। সরেজমিন ঘুরে রাজধানীর বেশকিছু সরকারি-বেসরকারি ব্যাংকের এটিএম বুথে ভোগান্তির এসব চিত্র দেখা গেছে। এদিকে দু-একটি বুথে টাকা পাওয়া গেলেও সেখানে লেগে রয়েছে অনেক ভিড়।
সোহেল রাহমান। পেশায় সাংবাদিক। অন্যান্য দিনের মতো সোমবার খুব সকালে বাজার করতে যাবেন। এটিএম কার্ডের বদৌলতে টাকা পকেটে একদমই রাখেন না বলা যায়। এ জন্য টাকা তুলতে গেছেন একটি বেসরকারি ব্যাংকের এটিএম বুথে। গিয়ে দেখেন, নোটিশ লাগানো। লেখা- ‘টাকা শেষ’ এবং টাকা উত্তোলনের জন্য নির্ধারন করে দেয়া সময়সূচী। তাই লেনদেন বন্ধ। বিপাকে পড়েন সোহেল। তার বাসা অনেক দূরে। এদিকে বাজার করতে হবে। তাছাড়া বাসায় গিয়েও লাভ নাই। কারণ, বাজার করার মতো টাকা বাসায় নেই। তাই এখন ধার করা ছাড়া উপায় নেই। কিন্তু কার কাছে ধার পাওয়া যাবে- ভাবছেন বুথের সামনে দাঁড়িয়ে।
এমন সময় কথা হয় এই প্রতিবেদকের সঙ্গে। বুথে টাকা তুলতে পেরেছেন কিনা -জানতে চাইলে শুরুতে ইতস্তত বোধ করলেও পড়ে এভাবেই প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করেন প্রতিবেদকের কাছে। এভাবে শুধু সোহেল রাহমান নয়, কয়েকটি ব্যাংকের কয়েক লাখ গ্রাহক এ সমস্যায় পড়েছেন গতকাল রোববার থেকে। ঝুঁকি এড়াতে এখন অনেকেই পকেটে নগদ টাকার পরিবর্তে এটিএম কার্ড রাখেন। ভোগান্তিতে পড়া বেশ কয়েকজন গ্রাহক ক্ষোভের সঙ্গে বলেছেন, বিপদের হাত পা নাই। রাতদিন, যেকোনো সময়ে প্রয়োজনের মুহূর্তে টাকা পাওয়া যাবে, এজন্যই বাড়তি চার্জ দিয়ে এটিএম কার্ড নেয়া। তা যদি না পাই, তাহলে আর কার্ড নিয়ে লাভ কি?
এবিষয়ে খোঁজ নিতে রাজধানীর বিভিন্নস্থানে অবস্থিত ব্যাংকের এটিএম বুথগুলো সরেজমিন পরিদর্শনে গেলে অধিকাংশ বুথে দায়িত্বরত নিরাপত্তা কর্মীরা টাকা নেই বলে জানান। তবে দু-একটি ব্যাংকের বুথে টাকা আছে বলেও নিরাপত্তা কর্মীদের কাছ থেকে জানা গেছে।
গ্রাহকের অভিযোগ, প্রতি বছরই ঈদের টানা ছুটির সময় এটিএম বুথগুলোতে অর্থ সঙ্কট দেখা দেয়। চাহিদা অনুযায়ী এটিএম বুথ থেকে টাকা তুলতে পারেন না গ্রাহকরা। সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের কাছে অভিযোগ করেও কোনো প্রতিকার পাওয়া যায় না। গ্রাহক সেবা নির্বিঘ্ন করতে আগে থেকেই ঈদের দীর্ঘ ছুটিতে বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখার পাশাপাশি নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে ব্যাংকগুলোকে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দেয় বাংলাদেশ ব্যাংক। নির্দেশনার পরও ব্যাংকগুলো এটিএম বুথের টাকা শেষ হওয়ার পর আর কোন টাকা না রাখায় আর্থিক সংকটে চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন গ্রাহকরা।

- গাইবান্ধার খােলাহাটীতে টিসিবি পণ্য বিক্রয়ের উদ্বোধন
- গাইবান্ধায় আইনশৃঙ্খলা সংক্রান্ত বিশেষ সভা অনুষ্ঠিত
- এমবিএ পাশ করে সফল গরুর খামারি জেসমিন
- রপ্তানির ৫২ বিলিয়ন ডলার রেকর্ড
- সাত জুলাইয়ের মধ্যে পোশাক কর্মীদের বেতন-বোনাস দেওয়ার নির্দেশ
- পদ্মা সেতুতে টোল আদায়ের রেকর্ড
- ঈদুল আজহায় এক লাখ ৩০০ টন ভিজিএফ চাল বরাদ্দ
- দক্ষিণাঞ্চলে নির্মাণ হবে নবম বাংলাদেশ-চীন মৈত্রী সেতু
- ‘সরকার হাওরে আর সড়ক নির্মাণ করবে না’
- আফগানিস্তানে খাবার, ওষুধ, কম্বল পাঠাচ্ছে বাংলাদেশ
- সিলেটে বন্যায় ক্ষতিগ্রস্তদের জন্য ৫ কোটি টাকা দিলেন প্রধানমন্ত্রী
- পদ্মা সেতু নির্মাণের সব কৃতিত্ব জনগণের : প্রধানমন্ত্রী
- ইস্ট-ওয়েস্ট এক্সপ্রেসওয়ে দ্রুত বাস্তবায়নের নির্দেশ প্রধানমন্ত্রীর
- বিএনপির ওয়ার্ড সম্মেলনে হট্টগোল
- চবিতে ভর্তি পরীক্ষার আবেদনের সময় বাড়ল ৫ দিন
- গরমে হঠাৎ নিম্ন রক্তচাপ যেভাবে মিলবে সমাধান
- রাজমিস্ত্রি বিশ্বজিৎ পড়াবেন কলকাতার কলেজে
- বিবাদ যেকোনো উপায়ে থামাতে হবে
- ‘চাকদহ এক্সপ্রেস’-এর প্রথম পর্বের শুটিং শেষ করলেন আনুষ্কা
- আর্জেন্টিনার সবচেয়ে দামি ফুটবলার মার্টিনেজ
- বিশ্বের সবচেয়ে দামি আম বাগানে, পাহারায় ৩ রক্ষী, ৬ কুকুর
- বুয়েটে চাকরি, নেবে ৫২ জন
- স্মার্টফোনে গুগলের মাধ্যমে বাংলা লিখবেন যেভাবে
- সন্তানকে আশাবাদী করতে আপনার যা করা উচিত
- ঠাকুরগাঁওয়ে প্রস্তুত ‘বিগ বস’, ৩৫ লাখে কিনলে বাইক ফ্রী!
- গাইবান্ধায় আ’লীগ নেতৃবৃন্দের সংবাদ সম্মেলন
- ফুলছড়িতে বিনামূল্যে কৃষকের মাঝে সার-বীজ বিতরণ
- পেট্রাপোল দিয়ে ভারতে যেতে বাধা নেই বাংলাদেশিদের
- ৫ হাজার কোটি ডলার আয়ের রেকর্ড বাংলাদেশের
- সেনা কল্যাণ সংস্থার প্রধান কার্যালয়ে বঙ্গবন্ধু কর্নারের উদ্বোধন
- গাইবান্ধায় চাষ হচ্ছে সৌদি আরবের খেজুর
- আগামী মার্চে পদ্মা সেতুতে চলবে ট্রেন
- পদ্মার এক পাঙাশ বিক্রি হলো ২৯ হাজারে
- গাইবান্ধায় দুই টন ওজনের মিঠুন বিক্রির অপেক্ষায়
- গাইবান্ধায় পটলের বাম্পার ফলনে কৃষকরা লাভবান হচ্ছে
- গাইবান্ধার বাদিয়াখালীতে তাল বিক্রির হিড়িক
- গোবিন্দগঞ্জ সর. উচ্চ বিদ্যালয়ের এসএসসি পরীক্ষার্থীদের বিদায়-দোয়া
- ‘মেহেরপুরে রাজাবাবুর’ দাম ২৫ লাখ, ‘মনুর’ ২০
- পলাশবাড়ীতে কোরবানীর হাট কাঁপাতে আসছে ‘পালোয়ান’
- গাইবান্ধায় মুগ্ধতা ছড়াচ্ছে কচুরিপানা ফুল
- গাইবান্ধার মাচায় ঝুলছে কৃষকের স্বপ্ন!
- জুতো কিনতে কিনতে ক্লান্ত, খরচ বাঁচাতে পায়ে আঁকলেন জুতোর ট্যাটু
- তিন বিশ্বরেকর্ড পদ্মা সেতুর
- আর্জেন্টিনার কোপা জয় নিয়ে বানানো হবে ওয়েব সিরিজ
- গাইবান্ধার খাল বিলেপানিতে দেশী প্রজাতির মাছ ধরার ধুম
- বদলে যাবে উত্তরাঞ্চলের চিত্রও
- একজন নারীর ছোঁয়ায় বদলে গেছে গাইবান্ধা পিটিআই
- গাইবান্ধায় ‘কাশখড়ে’ লাভবান চরাঞ্চলের মানুষ
- মানুষ থেকে কুকুর ‘হতে’ ব্যয় করলেন ১৪ লাখ!
- ‘নতুন’ নেতৃত্বে ‘নতুন’ শুরু বাংলাদেশের
